タスクが動かない・更新が必要な場合の確認方法

まずダッシュボードの停止表示を確認します。停止中は、予定があっても実行されません。次に「Upcoming（実行予定）」と直近の履歴を確認してください。

KachiluアカウントへのログインとLinkedInへのログインを区別して確認します。LinkedInの再ログインはKachilu Browser内で完了し、ページを利用できる状態で再開します。

現在のバージョンと必要なバージョンを確認し、「再起動して更新」を選択します。更新が完了するまで、定期実行と手動実行は一時停止されます。

再起動後も同じ表示が続く場合は、表示されたバージョンとメッセージを控えてサポートへ連絡してください。

旧方式のアクション別候補探索を使うタスクには、再作成を促す案内が表示されます。既存の履歴とスクリーンショットは残ります。

「入力を引き継いで再作成」から設定を確認します。作成完了後は実行待ちへ進むため、使用するアカウントとサービス情報を確認してから進めてください。

タスクがない場合はワークスペース名を確認します。候補者がない場合は検索と絞り込みを解除して更新し、候補者収集の履歴を確認してください。

発生時刻、アプリのバージョン、タスクの種類、表示された状態、直前に行った操作をサポートへお知らせください。画面のメッセージを添えると状況を確認しやすくなります。パスワードや認証コードは送らないでください。